Versandrichtlinie
Wann kann ich mit dem Erhalt meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Auftragserteilung von unserem Lager versandt. Ein Teil der Waren wird direkt aus unseren inländischen Lagern versandt, während die restlichen Artikel direkt in unseren eigenen Fabriken in den USA, Kanada und Australien hergestellt und von dort versandt werden.
Die Lieferung trifft zwischen 10 und 20 Werktagen nach dem Versanddatum ein, abhängig von der Verfügbarkeit des Versanddienstleisters und dem Standort. Wir entschuldigen uns dafür, dass es zu Lieferverzögerungen kommen kann, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder Inspektion erfordert oder wenn es zu Transportverzögerungen durch den Versanddienstleister kommt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail mitgeteilt. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihre Bestellung unter www.17track.net zu verfolgen.
Wie hoch sind Ihre Versandkosten?
Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich gestalten. Deshalb bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 39.99 € an. Für Bestellungen unter 39.99 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von nur 3,99 €.
Unser Team arbeitet sorgfältig daran, Ihre Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie umgehend über einen zuverlässigen Kurierdienst mit vollständiger Sendungsverfolgung versandt werden.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir weltweit. Sollte Ihr Land jedoch logistisch nicht von uns bedient werden können, informieren wir Sie umgehend und nehmen die notwendigen Änderungen an Ihrer Bestellung vor. Um mehr über unsere Lieferziele zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte unter service@leichtatmen.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Adressänderung ist nur am Tag der Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, -7 GMT) möglich. Sie können uns unter service@leichtatmen.com kontaktieren, um solche Änderungen zu beantragen.
Kann ich an eine andere Adresse liefern lassen als an meine Rechnungsadresse?
Ja, das ist möglich.
Wie wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden an regulären Werktagen versandt, ausgenommen an Feiertagen. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt.